服务条款

最后更新：2026年9月

请在使用 PrivadoVPN 服务之前仔细阅读以下条款。使用我们的 VPN 及相关安全服务，即表示您同意以下所有条款。

1. 服务内容

PrivadoVPN 提供的服务包括：VPN 加密隧道连接、网络威胁防护、广告与追踪拦截、实时防病毒扫描（Privado Sentry）、家长控制、隐私邮件中转、SOCKS5 代理等功能。具体功能取决于您选择的订阅套餐。

您必须合法、负责任地使用 PrivadoVPN。明确禁止将服务用于以下目的：实施网络攻击或黑客行为、传播恶意软件或勒索软件、侵犯他人知识产权或隐私权、实施诈骗或金融犯罪、骚扰他人或发送垃圾信息。违反上述规定可能导致账号立即封禁，且不予退款。

每位用户只能创建一个免费账号。您有责任保管好登录凭证的安全，禁止将账号分享或出售给他人。如您发现账号存在未授权的访问或异常活动，请立即通过支持渠道联系我们。我们会采取必要措施协助您恢复账号安全。

我们为所有付费订阅提供30天退款保证。在购买之日起30天内，如果您对服务不满意，可以通过客服渠道申请全额退款，无需提供任何理由。退款通常在3-5个工作日内处理完成，具体到账时间取决于您的支付方式。请注意，退款仅适用于首次购买，续订不在退款保证范围内。

付费订阅将在到期前自动续费，以确保您的服务不会中断。如果您不希望续订，请在当前订阅期结束前至少24小时取消自动续费。取消后，您仍可享受当前订阅期内的全部服务，期满后降级为免费版。

我们致力于维持服务的高可用性，目标正常运行时间为99.9%。但我们无法保证服务从不中断，偶尔的维护或技术问题可能影响连接质量。我们会通过邮件提前通知计划性维护，并尽力在最短时间内解决突发问题。

我们可能会不时修改本服务条款。对于重大变更，我们将通过注册邮箱提前30天通知您。继续使用服务即视为您接受更新后的条款。如您不同意新条款，可在变更生效前取消订阅并申请退款（如仍在30天退款期内）。